Un sistema MRP debe tener
un componente para el manejo de errores ya que lo más probable es
que se comentan algunos en cualquier área que tenga relación con el
inventario y bodegaje, por ejemplo si los proveedores están
retrasados con la entrega del material o si en la línea de
producción fue necesario retirar algunos productos porque estos no
pasaron el control de calidad, el sistema debe estar en la capacidad
de manejar estas situaciones por lo tanto fue importante integrar un
sistema genérico para modelado de errores (GEMS) el cual divide la
situación en tres niveles.
El primer nivel es el
nivel basado en habilidades el cual consiste en acciones automáticas
para la solución de los problemas, las cuales no necesitan
supervisión, si en este nivel persiste un error pasa al siguiente
nivel.
El segundo nivel se llama
nivel basado en reglas en el cual existen una serie de reglas, las
cuales se han establecido con la experiencia y el conocimiento de los
trabajadores y por medio de las cuales se debería corregir el error
en el plan de producción.
El último es el Nivel
Basado en el Conocimiento, se llega a este nivel cuando no existen
reglas que permitan la resolución del error, de esta manera se
buscan herramientas de análisis y solución de problemas para
resolver el error y cuando se llega a una solución esta se convierte
en una regla para el nivel inferior. Todos estos niveles de
resolución de errores conllevan a los planeadores y los jefes de
producción a tomar las decisiones que regirán la producción de la
empresa.
Fuentes:
